Zvýšenie efektívnosti fungovania inštitúcie eliminovaním procesov, ktoré nepridávajú hodnotu a zosúladením požiadaviek pracovného miesta s kompetenciami pracovníkov.
Ciele:
Vykonanie organizačnej analýzy s cieľom prehodnotenia účelnosti, opodstatnenosti a racionálnosti vykonávaných činností a pokrytia činností v zmysle platnej legislatívy.
Preskúmanie systému riadenia - počtu riadiacich stupňov, množstva vnútorných organizačných zložiek (útvarov) a vzájomných väzieb medzi nimi, tokov informácií a dokladov.
Prehodnotenie časovej náročnosti pre vykonávanie činností a prehodnotenie počtu pracovníkov vykonávajúcich jednotlivé činnosti na základe normatívov a dostupného benchmarkingového porovnania.
Príprava návrhov v oblastiach identifikovaných potrieb zmeny - najmä v oblastiach:
organizácie práce
rozdelenia činností medzi jednotlivé vnútorné organizačné zložky
organizačnej štruktúry
pracovných náplní (popisov činností) jednotlivých profesií
hodnotenia výkonu zamestnancov a hodnotiacich kritérií
Stanovenie kvalifikačných a manažérskych predpokladov pre vykonávanie funkcií v rámci novonavrhnutej organizačnej štruktúry.
Asesment kľúčových kompetencií vedúcich zamestnancov a vytvorenie ich kariérnych a akčných plánov rozvoja s prípadnými odporúčaniami na personálne zmeny.
Identifikácia a analýza tréningových potrieb inštitúcie ako podklad pre zostavbu efektívneho plánu vzdelávania zamestnancov (vo vedúcich i referentských pozíciách) s cieľom:
zvýšenia proklientskej orientácie (v úrovni externého aj interného klienta) a neustáleho zlepšovania kvality služieb
zlepšenia komunikácie, tímovej spolupráce a zvýšenia efektívnosti práce tímov
zefektívnenia manažérskej práce osvojením praktík situačného vedenia ľudí
zvyšovania motivácie a zodpovednosti ľudí za plnenie svojich úloh najmä jasným stanovením povinností a kompetencií a férovým hodnotením pracovného výkonu čo najviac merateľnými kritériami, resp. štandardami
optimalizácie systému vzdelávania, odborného rastu i osobného rozvoja zamestnancov inštitúcie
Výstup:
Záverečná písomná správa z auditu s tabuľkovými a grafickými prílohami.
Rozsah:
10 - 150 človekodní - podľa rozsahu auditovanej organizácie a hĺbky auditu.